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RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA
A RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA está comprometida com a conscientização dos usuários do site http://radiancediagnosticos.com.br e de demais aplicações de internet de titularidade ou operados pela RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA (“Usuários”, “Site”, respectivamente), de participantes de programas de relacionamento, de fidelidade, e clientes que acessam a interface Web da RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA (“Clientes”, sendo os Clientes e Usuários referidos aqui em conjunto como “Titulares”) sobre os dados pessoais coletados e/ou tratados pela RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade (“Política de Privacidade”), que tem por objetivo fornecer informações claras e precisas aos Titulares acerca do tratamento de dados pessoais realizado pela RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA, respeitando a sua privacidade em relação a qualquer informação coletada no site e outros canais de nossa propriedade e operação.
CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM QUAISQUER DAS DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, POR FAVOR NÃO UTILIZE NOSSO SITE E APLICAÇÕES DE INTERNET.
1.1. Apresentar de forma objetiva as características e hipóteses de tratamento de seus dados pessoais.
2.1. A RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA é a empresa controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade. Para fins da legislação aplicável, “controlador” é a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Além disso, conforme será detalhado na presente Política de Privacidade, os seus dados pessoais poderão ser compartilhados com empresas parceiras da RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA para fins de gestão e operação do Site, do App e das demais aplicações de Internet da RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA, bem como para aprimoramento dos programas e serviços oferecidos pela RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA e desenvolvimento da sua experiência na RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA, hipóteses em que tais empresas também poderão ser controladora de seus dados pessoais.
2.2. A RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA trata dados pessoais de Titulares que são coletados e/ou processados:
(i) durante ou após o acesso e/ou navegação do Site, e demais aplicações de Internet da RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA;
(ii) antes, durante ou após o fornecimento da prestação dos serviços pela RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA. Especificamente, coletamos as seguintes informações dos Usuários e/ou Clientes, conforme o caso:
(a) Informações Cadastrais. Ao criar sua conta no Site da RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA, ou ao utilizar o Canal WhatsApp, o Titular nos fornecerá os seguintes dados pessoais (conforme aplicável): (i) nome completo; (ii) números ou imagens de documentos de identificação (tais como CNH, RG ou CPF); (iii) telefones para contato; (iv) endereço de e-mail; (v) data de nascimento, entre outros dados de identificação ou necessários para o cadastro junto à RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA.
(b) Informações de navegação e uso. A RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA poderá coletar outros dados quando o Usuário utiliza o Site da RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA e/ou o Canal WhatsApp, tais como: geolocalização, páginas visitadas ou anúncios visualizados, dados do device (fingerprint e ID). O Usuário pode optar por não fornecer algumas informações, desde que não sejam necessárias a prestação dos serviços e/ou utilização do Site, mas é provável que a sua experiência com o Site não conte com todos os recursos oferecidos pela RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA.
(c) Registros de acesso e demais informações automatizadas. A RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA poderá coletar e armazenar algumas informações que recebe automaticamente toda vez que o Usuário interage com o Site, com o Canal WhatsApp e/ou com outras aplicações de internet, podendo a RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA vir a utilizar-se de cookies para coleta, armazenamento e processamento de tais informações e dados. Internet Protocol (IP), tipo de navegador, bem como datas e horas das interações do Usuário com as plataformas, são alguns exemplos desta coleta.
(d) Outras fontes. Por fim, a RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA poderá receber e armazenar outras informações a seu respeito, tais como as informações mantidas por entidades de apoio ao crédito, para fins de evitar fraudes.
3.1. Os dados pessoais dos Usuários e/ou Clientes, conforme o caso, são tratados para as seguintes finalidades:
(a) Proteger dentro dos meios comercialmente aceitos, a fim de evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados;
(b) Disponibilizar aos Usuários um ambiente eletrônico por meio do qual os Usuários possam obter mais informações sobre os serviços da RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA, além de obter informações detalhadas sobre a empresa.
(c) Prover, operar, providenciar, melhorar e customizar a sua experiência conosco, o que acontece do seguinte modo:
Dados Cadastrais: Dados pessoais, como: nome, e-mail, telefone, RG, CPF, dados de convênio médico, coletados com as seguintes finalidades:
Dados sensíveis: São os dados sensíveis fornecidos por nossos Usuários podem ser coletados com as seguintes finalidades:
Dados de hardware: Dados do aparelho móvel no qual o usuário está acessando o Website, buscando coletar informações para o correto funcionamento da plataforma nos mais diversos dispositivos, bem como que permitam a otimização da performance e desempenho.
Dados de Cookies: Cookies dos Usuários utilizados para gravar as suas preferências e aperfeiçoar a experiência como o Website e plataforma como um todo.
(d) Viabilizar a formalização da contratação de um serviço por meio do Site, ou do Canal WhatsApp da RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA.
(e) Prestar e aprimorar o serviço de atendimento aos Titulares, o que pode envolver diversas atividades relacionadas aos serviços contratados. Tais atividades incluem, mas não se limitam, ao cadastro de nova senha no Site, geração e emissão de nota fiscal, processamento de reclamações, sugestões ou dúvidas sobre produtos, serviços e/ou programas de relacionamento, de fidelidade e de recompensas etc.;
(f) Entrar em contato com o Cliente para informar sobre o processamento de suas solicitações, assim como para informar-lhe sobre, programas da RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA ou de seus parceiros comerciais;
(g) Gerenciar a sua participação em programas de relacionamento, e concessão de benefícios relacionados a eventuais programas de fidelidade que venham a ser criados pela RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA.
(h) Entrar em contato com os Titulares, para enviar informações sobre:
(i) Aprimorar os serviços e/ou funcionalidades do Site, do App e/ou do Canal WhatsApp;
(j) Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos Titulares para compreender melhor suas preferências pessoais para aprimorar e customizar a sua experiência no uso do Site, do App, do Canal WhatsApp da RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA
(k) Aprimorar as iniciativas comerciais da RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA e de seus parceiros comerciais, programas de relacionamento, de fidelidade e de recompensas com o Titular, bem como melhorar nossa oferta de conteúdos e serviços personalizados que possam interessar os Titulares, o que pode incluir o desenvolvimento das campanhas de marketing em redes sociais; e
(l) Classificar e agrupar informações de Titulares, assim como consolidar dados estatísticos a respeito destes, inclusive para definir a composição da base de Usuários do Site, do Canal WhatsApp e o volume de tráfego em nossos servidores.
Definição Cookies: Cookies são pequenos arquivos criados por websites visitados, salvos no computador do Usuário, por meio de navegadores, cujos arquivos contêm informações de identificação do visitante, seja para personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de ados entre as páginas de um mesmo site, com intuito final de melhora em sua experiência.
Desativar cookies: Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies. Além disso, é recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.
Cookies relacionados à conta: Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.
Cookies relacionados ao login: Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.
Cookies relacionados a boletins por e-mail: Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.
Cookies relacionados a pesquisas: Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
Cookies relacionados a formulários: Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
Cookies de preferências do site: No intuito de proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.
Cookies de Terceiros: Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site. Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente. Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics. As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você. Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam. À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analizar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.
5.1. A RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros ou parceiros de negócios que sejam relevantes para fins de viabilizar a utilização das plataformas RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA pelos Usuários, desenvolver e aprimorar a experiência dos Usuários na RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA, inclusive com o oferecimento de novas formas de viabilizar a prestação dos serviços ao Cliente. Referido compartilhamento ocorre com base nos seguintes critérios e para as finalidades descritas abaixo.:
(a) Prestadores de serviços ou parceiros comerciais: Podemos compartilhar seus dados pessoais com prestadores de serviços ou parceiros comerciais contratados pela RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA para fins de: (i) fornecimento de software, sistemas de antifraude e/ou ferramenta para gestão de Clientes; (ii) gestão e aprimoramento do Site e do Canal WhatsApp. Tais agentes recebem seus dados pessoais com a finalidade específica de prestar serviços à RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA e não possuem quaisquer direitos de uso de seus dados fora dessa hipótese.
(b) Requisição de autoridade competente: A RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA ainda poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros (incluindo órgãos governamentais) a fim de responder a investigações, medidas judiciais, processos judiciais ou investigar, impedir ou adotar medidas acerca de atividades ilegais, suspeita de fraude ou situações que envolvam ameaças em potencial à segurança física de qualquer pessoa ou se de outra maneira exigido pela legislação.
(c) Novos negócios: Se a RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou de parte de seus ativos, seus dados pessoais poderão ser transferidos para a empresa ou pessoa adquirente. Em circunstâncias nas quais a identidade do controlador de seus dados pessoais se alterar como resultado de qualquer transação, você será notificado de quaisquer escolhas que possa ter acerca de seus dados pessoais.
6.1. A RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA poderá transferir alguns de seus dados pessoais a prestadores de serviços localizados no exterior, tais como prestadores de serviços em nuvem.
6.2. Quando seus dados pessoais forem transferidos para fora do Brasil pela RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA, esta adotará medidas apropriadas para garantir a proteção adequada de seus dados pessoais em conformidade com os requisitos da legislação aplicável de proteção de dados, incluindo por meio da celebração de contratos apropriados de transferência de dados com terceiros de seus dados pessoais quando exigidos.
7.1. Armazenamos e mantemos suas informações: (i) pelo tempo exigido por lei; (ii) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou (iii) pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse da RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA. Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
7.2. O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos:
(a) Quando a finalidade pela qual os dados pessoais do Titular foram coletados for alcançada e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade;
(b) Quando o Titular estiver em seu direito de solicitar o término do tratamento e a exclusão de seus dados pessoais e o fizer; e
(c) Quando houver uma determinação legal neste sentido.
7.3. Nesses casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados.
8.1. O indivíduo terá determinados direitos em relação aos seus dados pessoais. Tais direitos incluem, mas não se limitam a:
(a) Receber informações claras e completas sobre o tratamento de seus dados pessoais, incluindo sobre as hipóteses de compartilhamento de dados pessoais;
(b) Solicitar o acesso a seus dados pessoais e/ou a confirmação da existência de tratamento de dados;
(c) Solicitar que retifiquemos quaisquer dados pessoais imprecisos, incompletos e desatualizados;
(d) Se opor às atividades de tratamento, solicitar a anonimização e eliminação de dados pessoais, em circunstâncias específicas;
(e) Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais;
(f) Revogar o consentimento a qualquer momento, quando a RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA tratar seus dados pessoais com base no consentimento; e
(g) Solicitar a revisão de decisões automatizadas que possam afetar seus interesses.
8.2. O indivíduo poderá exercer tais direitos mediante contato pelo Formulário de Solicitação ao Direito do Titular. (sugestão)
9.1. A RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA utiliza medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra tratamento desautorizado ou ilegal e contra perda acidental, destruição ou danos. Seus dados pessoais são armazenados de maneira segura em equipamentos protegidos. Apenas um número limitado de pessoas terá acesso a tais equipamentos e apenas indivíduos com motivos legítimos terão acesso a seus dados pessoais.
10.1. Podemos disponibilizar links para outros sites na Internet, A RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA NÃO SE RESPONSABILIZA POR ESTES SITES E CONTEÚDOS E, AINDA, NÃO COMPARTILHA, SUBSCREVE, MONITORA, VALIDA OU ACEITA A FORMA COMO ESSES SITES OU FERRAMENTAS DE ARMAZENAMENTO DE CONTEÚDO COLETAM, PROCESSAM E TRANSFEREM SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS. Recomendamos que o Titular dos dados consulte as respectivas políticas de privacidade de tais sites para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informações pessoais por outros sites ou outras ferramentas.
10.2 O compartilhamento de Dados Pessoais a terceiros se dá visando ao interesse do Titular, para fins legítimos. O aceite à Política de Privacidade está condicionado ao possível compartilhamento de Dados Pessoais com parceiros e terceiros nos limites das finalidades aqui contidas.
10.3 Os Dados Pessoais fornecidos pelo Titular podem ser compartilhados com algumas outras instituições, nas seguintes situações:
11.1 Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade, você poderá entrar em contato conosco por meio dos e-mails: contato@radiancediagnosticos.com.br.
12.1. Esta é a 1ª versão da Política de Privacidade, publicada em 02 de maio de 2023, com validade indeterminada, e, a RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA reserva-se no direito de alterar e atualizar esta Política de Privacidade e quaisquer outros documentos jurídicos relacionados, a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço https://www.radiancediagnosticos.com.br/politicadeprivadidade. (sugestão).
12.2. Em caso de qualquer alteração nesta Política de Privacidade, o Titular receberá um aviso a esse respeito mediante envio de e-mail ou outro tipo de comunicação.
12.3. Em havendo qualquer dúvida em relação a esta Política de Privacidade ou a respeito da forma como a RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA trata seus dados pessoais, o Titular deverá entrar em contato através do endereço eletrônico: contato@radiancediagnosticos.com.br.
12.1 Todo conteúdo da presente Política de Privacidade é regido e interpretado pelas Leis da República Federativa do Brasil, ficando eleita a Comarca de Itupeva, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias e disputas relacionadas, renunciando a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
14.1 O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
15.1 Ao acessar e/ou utilizar o Website, o titular expressa sua aceitação aos termos aqui referenciados, concedendo seu consentimento, de livre e espontânea vontade que seus dados sejam tratados pela nossa equipe, respeitando os princípios da finalidade, necessidade e adequação, à integralidade das disposições aqui contidas, sendo o aceite, condição absoluta e inafastável para a utilização do Website.
15.2 O consentimento do Usuário é livre, haja vista a não utilização por parte da RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA, de qualquer meio de coação, obrigatoriedade, indução, constrangimento, ameaça ou imposição para que o Usuário conceda e permita o tratamento de seus dados.
RESSALTAMOS: CASO HAJA DISCORDÂNCIA COM QUAISQUER DOS TERMOS E REGRAS AQUI PREVISTOS, O TITULAR NÃO DEVERÁ ACESSAR E/OU UTILIZAR O WEBSITE.
Para mais informações acerca do tratamento de dados pessoais realizado no âmbito das atividades da RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da RADIANCE MEDICINA DIAGNÓSTICA LTDA.
Travessa Via Paulo Leone, 129 – Bairro Lagoa
Itupeva / SP – CEP: 13296-341
Telefone/Whatsapp: (11) 4290-3700
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